Skip to content

Шаблоны уведомлений

Настроить текст шаблонов уведомлений можно в разделе "Шаблоны" в меню оператора. Нажмите на ваше имя справа вверху и выберите из списка соответствующий пункт.

Чтобы можно было выбрать метод отправки шаблона, и чтобы уведомления отправлялись пользователям, необходимо добавить плагины уведомлений в раздел "Плагины"!

Создание шаблона уведомления

В разделе "Шаблоны" нажмите "Создать шаблон". Откроется окно создания шаблона.

  1. Тип шаблона - определяет его назначение. Мы рассмотрим типы шаблонов ниже.
  2. Метод доставки - канал, по которому будет уходить уведомление. Методы доставки нужно подключать в Плагинах.
  3. Заголовок шаблона - тема отправляемого пользователю сообщения. Над окном заголовка расположена кнопка локализации , нажатием на которую можно добавить заголовок на другом языке.
  4. Тело шаблона - его текст. Над этим окном тоже расположена кнопка локализации , нажатием на которую можно добавить текст шаблона на другом языке. В тексте можно применять различные переменные, которые подставляют данные для отдельно взятого пользователя. Мы рассмотрим их список ниже.
  5. Значение по умолчанию. Нажатие на эту опцию заполнит тело шаблона образцом, который можно будет редактировать или использовать как есть.

После заполнения всех полей нажмите "Создать шаблон".

Типы шаблонов

Расскажем о типах шаблонов и их применении.

  1. Товар куплен - уведомление отправляется сразу после успешной покупки товара. "Товар Х успешно куплен, и будет вам доставлен..."
  2. Подписка создана - уведомление отправляется сразу после успешной покупки подписки на контент. "Подписка такая-то успешно приобретена".
  3. Срок действия подписки истёк - отправляется сразу после истечения срока подписки на контент. "Срок вашей подписки такой-то истёк, доступ к контенту закрыт".
  4. Подписка продлена - отправляется сразу после успешного продления подписки на контент. "Ваша подписка такая-то успешно продлена".
  5. Пополнить баланс - уведомление отправится сразу после успешного пополнения баланса. "Ваш баланс пополнен на сумму Х".
  6. Контент куплен - отправляется сразу после успешной покупки отдельного контента: сериала, видео или шоу. "Такой-то контент успешно приобретён".
  7. Подтверждение - сообщение с кодом подтверждения email или номера телефона. "Ваш код подтверждения: хххх".
  8. Сбросить пароль - сообщение с кодом для сброса пароля и его последующего восстановления. "Ваш код подтверждения для сброса пароля: хххх".
  9. Пароль изменён - уведомление отправится сразу после изменения пароля абонента. "Пароль успешно изменён. Новый пароль: хххххх".
  10. Добро пожаловать - уведомление об успешной регистрации в аккаунте абонента. "Добро пожаловать в приложение Telebreeze! Ваш логин: ххххххх, ваш пароль: хххххх".

Для работы этих уведомлений кроме шаблонов нужно создать формы в разделе "Формы" в меню оператора, а также добавить один или несколько плагинов рассылочных сервисов.

Список переменных

Прилагаем список переменных, используемых в шаблонах. Переменные представляют собой буквенный код, вместо которого будут подставляться уникальные данные пользователя.

Переменные обязательно должны быть в том виде, в котором они представлены, не допускается изменение формулировки. Переменные оформляются в символы % до и после переменной, без пробелов. При несоблюдении этих условий переменные не сработают, и текст переменной не будет заменён в конечном письме.

  • %PASSWORD% = пароль.
  • %IP% = IP-адрес абонента.
  • %PLAN_NAME% = название тарифного плана.
  • %CONTENT_TITLE% = название контента (видео, сериал, шоу).
  • %ITEM_TITLE% = товар из онлайн магазина.
  • %PRICE% = значение цены (число).
  • %BEGIN% = дата начала срока действия подписки.
  • %END% = дата окончания срока действия подписки.
  • %AMOUNT% = сумма пополнения баланса.
  • %FIRST_NAME% = имя абонента.
  • %LAST_NAME% = фамилия абонента.
  • %EMAIL% = email-адрес абонента.
  • %PHONE% = номер телефона абонента.
  • %USERNAME% = уникальное имя пользователя, указывается абонентом при регистрации на платформе.
  • %OPERATOR_NAME% = название компании-оператора, заполняется в настройках оператора.
  • %COUNTRY% = страна абонента.
  • %CITY% = город абонента.
  • %ADDRESS% = адрес абонента.
  • %ZIP_CODE% = почтовый индекс абонента.
  • %CURRENCY% = валюта в общепринятом сокращении, например, руб. или USD, используется при указании цены или суммы в валюте. Вид валюты выбирается в настройках оператора.
  • %EMAIL_VERIFICATION_TOKEN% = код верификации email-адреса абонента.
  • %PHONE_VERIFICATION_TOKEN% = код верификации номера телефона абонента.

Список шаблонов

Для быстрого поиска шаблона по его заголовку нажмите значок лупы над списком шаблонов.

Список шаблонов представлен в виде таблицы со следующими колонками:

  1. Тип назначения шаблона.
  2. Метод доставки, определяемый при создании/редактировании шаблона.
  3. Заголовок шаблона, который задал оператор.
  4. Действия с шаблоном: редактирование и удаление. Чтобы отредактировать или удалить шаблон, нажмите на меню действий в этой колонке:

Для массового удаления шаблонов выберите их флажками (1), либо выделите сразу все шаблоны флажком вверху справа (2), и затем нажмите на иконку корзины (3).

Внимание! Удалённые шаблоны нельзя восстановить!